Política de tratamiento de datos

Vigente desde el 3 de noviembre de 2026. Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013.

Quién es el responsable

Felipe Castaño Lopera, persona natural, que opera la marca ACERCA (páginas web, tarjetas y placas de proximidad y sistemas para negocios), con domicilio en Cartago, Valle del Cauca. Contacto para temas de datos: el WhatsApp +57 312 223 2467.

Qué datos recibimos

• Lo que tú nos escribes por WhatsApp: tu número, tu nombre si lo compartes, el nombre de tu negocio y lo que nos cuentes de él.
• La información pública de tu negocio que revisamos para preparar la demo: ficha de Google Maps, redes sociales y página web, si la tiene.

Esta página no guarda nada: el formulario "Arma tu página" solo arma el mensaje de WhatsApp en tu celular y eres tú quien decide si lo envía.

Cookies y almacenamiento en tu celular

Esta página no usa cookies, no guarda nada en el almacenamiento local de tu navegador y no tiene analítica ni píxeles de publicidad. Por eso no te mostramos un aviso de cookies que tengas que aceptar.

Las páginas que hacemos para otros negocios pueden guardar en el celular de sus visitantes solo lo que su función necesita, por ejemplo los sellos de una tarjeta de fidelidad o una preferencia. Ese dato queda en el propio celular, no viaja a ningún servidor y se borra al limpiar los datos del navegador. Cada una de esas páginas lo explica en su propia política.

Si contratas un sistema o el cobro en línea

Los sistemas que construimos, como una agenda o el control de un negocio, guardan los datos en tu propia cuenta de Google, no en una cuenta nuestra. Tu negocio es el responsable de los datos de sus clientes; nosotros los tratamos solo para construir el sistema y darle soporte. No hacemos sistemas que guarden historias clínicas ni datos de salud.

Si tu página cobra en línea, el pago lo procesa la pasarela que tu negocio elija. ACERCA no recibe ni guarda datos de tarjetas.

Para qué los usamos

• Responder tu mensaje y coordinar una visita o una llamada.
• Preparar tu demo y la propuesta con el valor.
• Hacer y entregar el trabajo si decides contratarlo, y enviarte la cuenta de cobro.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad. No pedimos datos sensibles.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar y corregir tus datos, pedir que los borremos, revocar la autorización y pedir prueba de ella, y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Escríbenos por el mismo canal y te respondemos dentro de los plazos de ley (diez días hábiles para consultas y quince para reclamos).

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure la conversación o la relación comercial y el tiempo que exijan las normas contables. Si no seguimos trabajando juntos y nos pides borrarlos, los eliminamos.

Términos de uso

Las reglas de uso de esta página están en los términos y condiciones.

Cambios

Si esta política cambia, publicamos la versión nueva en esta misma dirección con su fecha.